Le cabinet assiste les consommateurs dans tous les différends les opposant à des professionnels à l’occasion de la conclusion, de l’exécution ou de la résiliation d’un contrat de vente, de prestation de services ou de crédit à la consommation :
Pratiques commerciales trompeuses ou déloyales : publicité mensongère, dissimulation d’informations essentielles, manœuvres destinées à induire le consommateur en erreur.
Clauses abusives : contestation des clauses contractuelles créant un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties.
Violation de l’obligation d’information et de conseil : manquement du professionnel à son devoir de transparence avant ou lors de la conclusion du contrat.
Action en réparation du préjudice subi : obtention d’une indemnisation en cas de dommage matériel, financier ou moral résultant d’un manquement contractuel.
Nous intervenons pour faire valoir vos droits en matière de garanties légales et contractuelles :
Garantie de conformité : livraison d’un bien ou d’un service non conforme au contrat (produit défectueux, non conforme à la description, dysfonctionnement, etc.).
Garantie des vices cachés : mise en œuvre de la garantie en cas de défaut rendant le bien impropre à l’usage prévu ou diminuant fortement sa valeur.
Garantie commerciale ou contractuelle : analyse et application des clauses de garantie proposées par le vendeur, le constructeur ou le prestataire, afin d’obtenir une exécution complète de leurs obligations.
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